Školení poskytuje praktický přehled aplikace procesního přístupu v souladu s požadavky IATF 16949. Účastníci pochopí principy procesního řízení a získají nástroje pro efektivní řízení, auditování a zlepšování procesů ve své organizaci.

Školení je určené pro:

• Vlastníky procesů
• Manažery kvality
• Interní auditory
• Všechny, kdo se podílejí na implementaci procesního přístupu dle IATF 16949

Obsah školení:

• Úvod do procesního řízení
• Vazby na strategii a cíle společnosti
• Procesní mapa společnosti (hlavní a podpůrné procesy)
• Funkční versus procesní přístup
• Interakce mezi procesy a vazba na externě zabezpečované procesy
• Popis procesu (diagram želvy) — vlastníci procesu, vstupy a výstupy, kroky procesu, indikátory efektivity a účinnosti, metody, rizika procesů
• Procesní přístup PDCA — plánování, řízení, přezkoumání a auditování procesů
• Zlepšování procesů a nápravná opatření
• Časté překážky v implementaci procesního přístupu
• Samostatné cvičení

Předpoklady: Základní znalost systému managementu kvality, výhodou je znalost IATF 16949 nebo ISO 9001.

Profil absolventa: Absolvent rozumí principům procesního přístupu dle IATF 16949, je schopen popsat, řídit a auditovat procesy pomocí diagramu želvy, stanovit indikátory efektivity a navrhnout opatření ke zlepšení procesů.

Forma: Prezenční školení, možnost online na vyžádání.

Rozsah: 2 dny (16 hodin)

Ukončení: Ověření znalostí / účastníci obdrží osvědčení o absolvování kurzu.

Cena: 350 € / osoba (cena obsahuje školení, školící materiály, drobné občerstvení)